Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

der Plattform HOPS24 - https://hops24.eu

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung der Online-Plattform HOPS24 durch Mieter, Anbieter und sonstige Nutzer. Sie regeln insbesondere die kostenfreie Nutzung der Plattform, die Direktkommunikation zwischen Mietern und Anbietern, Registrierungen sowie die Nutzung plattformbezogener Funktionen.

§ 2 Vertragsmodell der Plattform

HOPS24 betreibt eine kostenfreie Online-Plattform, auf der Anbieter von Hüpfburgen und Verleihartikeln ihre Angebote einstellen und Interessenten (Mieter) diese einsehen und direkt mit dem Anbieter Kontakt aufnehmen können. HOPS24 ist dabei ausschließlich Betreiber der technischen Plattform und wird nicht selbst Vertragspartei eines Mietvertrags.

Kommt zwischen einem Mieter und einem Anbieter ein Mietvertrag zustande, ist dieser Vertrag ausschließlich zwischen Mieter und Anbieter geschlossen. HOPS24 ist an diesem Vertrag nicht beteiligt und übernimmt keine Gewähr oder Haftung für dessen Inhalt oder Erfüllung, soweit gesetzlich zulässig.

Die Plattform ist für Mieter und Anbieter kostenlos nutzbar. Eine Vermittlungsgebühr oder Provision wird von HOPS24 nicht erhoben. Im Gegenzug stimmt der Nutzer der Erhebung und anonymisierten Auswertung von Nutzungsdaten gemäß Datenschutzerklärung zu.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

3.1 Die Nutzung bestimmter Funktionen setzt eine Registrierung voraus. Registrierungsdaten müssen wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sein.

3.2 Nutzer sind für die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Verdacht auf Missbrauch ist unverzüglich an HOPS24 zu melden.

3.3 HOPS24 kann Registrierungen oder Konten ablehnen, sperren oder einschränken, wenn berechtigte Gründe vorliegen, insbesondere Sicherheitsrisiken, Falschangaben oder Verstöße gegen Vertragspflichten.

§ 4 Kontaktaufnahme und Vertragsschluss

4.1 Die Darstellung von Angeboten auf der Plattform ist keine verbindliche Willenserklärung, sondern eine Aufforderung zur Kontaktaufnahme (invitatio ad offerendum).

4.2 Mieter können über das Kontaktformular auf der Plattform unverbindliche Anfragen an Anbieter richten. Ein Vertrag kommt erst durch eine ausdrückliche, individuelle Vereinbarung direkt zwischen Mieter und Anbieter zustande. HOPS24 ist an diesem Vertragsschluss nicht beteiligt.

4.3 Der Mieter ist verpflichtet, alle für die Anfrage erforderlichen Angaben wahrheitsgemäß mitzuteilen, insbesondere Eventdatum, Veranstaltungsort und Kontaktdaten. Fehlerhafte Angaben liegen im Verantwortungsbereich des Mieters.

§ 5 Kostenfreiheit und Preise

5.1 Die Nutzung der Plattform HOPS24 ist für Mieter und Anbieter kostenlos. HOPS24 erhebt keine Buchungsgebühren, Vermittlungsprovisionen oder sonstige Entgelte für die Nutzung der Plattformfunktionen.

5.2 Die auf der Plattform angezeigten Preise sind Angaben der jeweiligen Anbieter. HOPS24 übernimmt keine Gewähr für deren Richtigkeit oder Vollständigkeit. Preisvereinbarungen und Zahlungsabwicklung erfolgen ausschließlich direkt zwischen Mieter und Anbieter.

5.3 HOPS24 ist nicht Empfänger von Zahlungen im Rahmen von Mietverträgen und haftet nicht für etwaige Zahlungsstreitigkeiten zwischen Mieter und Anbieter.

§ 6 Pflichten des Mieters

6.1 Der Mieter stellt sicher, dass die im Rahmen einer Anfrage gemachten Angaben (Eventdatum, Ort, Kontaktdaten) wahrheitsgemäß und vollständig sind.

6.2 Sicherheitsanweisungen des Anbieters im Rahmen eines direkt geschlossenen Mietvertrags sind einzuhalten. HOPS24 ist hierfür nicht verantwortlich.

§ 7 Reklamationen zwischen Mieter und Anbieter

7.1 Reklamationen aus einem Mietvertrag sind direkt zwischen Mieter und Anbieter zu klären. HOPS24 ist nicht Vertragspartei und daher nicht zur Bearbeitung von Reklamationen aus dem Mietverhältnis verpflichtet.

7.2 HOPS24 kann auf freiwilliger Basis vermittelnd tätig werden, soweit beide Parteien dem zustimmen. Hieraus entstehen keine rechtlichen Verpflichtungen für HOPS24.

§ 8 Hinweispflicht für Anbieter

8.1 Anbieter sind verpflichtet, Mietern alle sicherheitsrelevanten Hinweise zu den angebotenen Geräten rechtzeitig vor dem Veranstaltungstermin mitzuteilen.

8.2 Anbieter stellen sicher, dass ihre Angebote den geltenden Sicherheitsvorschriften entsprechen. HOPS24 kann die Verifizierung entsprechender Nachweise verlangen.

§ 9 Hinweise zur Stornierung

9.1 Stornierungsbedingungen werden ausschließlich zwischen Mieter und Anbieter vereinbart. HOPS24 gibt hierfür keine Vorgaben und ist an Stornierungen nicht beteiligt.

9.2 Mieter sollten Stornierungskonditionen vor Vertragsschluss mit dem Anbieter klären. HOPS24 empfiehlt, Vereinbarungen in Textform festzuhalten.

9.3 Kein gesetzliches Widerrufsrecht. Bei Verträgen über Freizeitdienstleistungen mit einem spezifischen Leistungstermin steht Verbrauchern in der Regel kein gesetzliches Widerrufsrecht zu (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Mieter sollten dies bei der Vertragsgestaltung mit dem Anbieter berücksichtigen.

§ 10 Haftung

10.1 HOPS24 haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

10.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 11 Anbieter und Plattformnutzung

11.1 Anbieter können über die Plattform erhaltene Anfragen direkt und ohne Einschaltung von HOPS24 mit dem Mieter abwickeln. Dies entspricht dem Geschäftsmodell der Plattform.

11.2 Nutzer dürfen technische Schutzmechanismen der Plattform nicht umgehen oder beschädigen, insbesondere nicht mit dem Ziel, die Plattforminfrastruktur zu missbrauchen oder automatisiert auszulesen.

11.3 Eine Provision oder Gebühr wird von HOPS24 nicht erhoben. Im Gegenzug stimmen Anbieter der Erhebung und anonymisierten Auswertung von Nutzungsdaten gemäß der Datenschutzerklärung zu.

§ 12 Nutzerinhalte und Bildrechte

12.1 Verantwortung für hochgeladene Inhalte. Anbieter, die Bilder, Fotos, Videos oder sonstige Medien auf der Plattform hochladen, versichern mit dem Upload, dass sie Inhaber aller erforderlichen Nutzungsrechte an diesen Inhalten sind oder über die ausdrückliche Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers verfügen. Die Verwendung von Bildern Dritter – insbesondere Fotos von Herstellern, anderen Websites oder Stockfotodiensten – ohne entsprechende Lizenz ist nicht gestattet.

12.2 Haftung des Anbieters. Verstößt ein hochgeladener Inhalt gegen Urheberrechte, Markenrechte oder sonstige Schutzrechte Dritter, haftet ausschließlich der hochladende Anbieter. HOPS24 ist als technischer Plattformbetreiber nicht Urheber oder Verleger dieser Inhalte und macht sich diese nicht zu eigen.

12.3 Freistellung. Der Anbieter stellt HOPS24 von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Nutzung rechtswidriger Inhalte entstehen, einschließlich Abmahnkosten, Schadensersatzforderungen und Anwaltskosten.

12.4 Notice & Takedown. Berechtigte, die eine Verletzung ihrer Schutzrechte durch auf der Plattform veröffentlichte Inhalte feststellen, können dies schriftlich unter info@hops24.de melden. HOPS24 wird gemeldete Inhalte nach Eingang einer begründeten Mitteilung unverzüglich prüfen und im Falle einer glaubhaft gemachten Rechtsverletzung umgehend sperren oder entfernen.

12.5 Nutzungsrecht an Plattforminhalten. Mit dem Upload räumt der Anbieter HOPS24 ein nicht-exklusives, übertragbares, weltweites und kostenloses Nutzungsrecht ein, die hochgeladenen Inhalte im Rahmen des Plattformbetriebs – insbesondere zur Darstellung von Angeboten, zur Vermarktung der Plattform und in zugehörigen Kanälen (App, Social Media) – zu verwenden, zu vervielfältigen und zu verbreiten. Dieses Nutzungsrecht endet mit der Löschung des jeweiligen Inhalts durch den Anbieter oder mit Kontoauflösung, soweit keine weitergehende Lizenz vereinbart wurde.

§ 13 Pflichten der Nutzer und verbotene Inhalte

13.1 Wahrheitspflicht. Angebote, Angaben zur Person und alle sonstigen Inhalte auf der Plattform müssen wahrheitsgemäß, vollständig und aktuell sein. Irreführende, unwahre oder übertrieben werbliche Darstellungen sind untersagt.

13.2 Verbotene Inhalte. Das Einstellen von Inhalten, die gegen gesetzliche Bestimmungen, diese AGB, Rechte Dritter oder die guten Sitten verstoßen, ist untersagt. Insbesondere verboten sind:

13.3 Sicherheitsstandards. Anbieter von Hüpfburgen und Verleihartikeln sind verpflichtet, nur Geräte anzubieten, die den geltenden Sicherheitsvorschriften entsprechen (insbesondere EN 14960 für aufblasbare Spielgeräte). Gefälschte oder abgelaufene Prüfnachweise stellen einen schwerwiegenden Verstoß dar.

13.4 Verhalten gegenüber anderen Nutzern. Nutzer haben andere Nutzer respektvoll zu behandeln. Belästigungen, Bedrohungen, Betrugsversuche oder Versuche, andere Nutzer zu schädigen, sind untersagt und können zur sofortigen Kontosperrung führen.

§ 14 Gewerbliche Anbieter

14.1 Kennzeichnungspflicht. Nutzer, die Hüpfburgen oder Verleihprodukte im Rahmen einer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit anbieten, sind verpflichtet, bei der Registrierung oder spätestens bei erstmaliger Einstellung eines Angebots ihr Konto als gewerblich zu kennzeichnen. Die Nutzung eines privat angelegten Kontos für gewerbliche Zwecke ist nicht gestattet.

14.2 Impressumspflicht. Gewerbliche Anbieter sind gesetzlich verpflichtet, vollständige Anbieterdaten anzugeben (Name/Firma, Adresse, Handelsregisternummer sofern vorhanden, Umsatzsteuer-ID sofern vorhanden, verantwortliche Person). Diese Informationen müssen im Anbieterprofil hinterlegt und jederzeit abrufbar sein.

14.3 Steuerliche Pflichten. Gewerbliche Anbieter sind selbst für die korrekte steuerliche Behandlung ihrer über die Plattform erzielten Einnahmen verantwortlich. HOPS24 stellt Abrechnungsübersichten bereit, ersetzt jedoch keine steuerliche Beratung.

14.4 Besondere Sorgfaltspflichten. Gewerbliche Anbieter haften ihren Kunden gegenüber nach den für Unternehmer geltenden gesetzlichen Regelungen. Der Ausschluss der gesetzlichen Gewährleistung ist gegenüber Verbrauchern nicht zulässig.

§ 15 Inhaltsmoderation und Kontosperrung

15.1 Recht zur Inhaltsentfernung. HOPS24 ist berechtigt, eingestellte Angebote, Bilder oder sonstige Inhalte ganz oder teilweise zu entfernen, zu sperren oder deren Veröffentlichung zu verzögern, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese AGB oder gesetzliche Vorschriften vorliegen.

15.2 Stufenmodell. Bei Verstößen gegen diese AGB geht HOPS24 grundsätzlich wie folgt vor:
(a) Verwarnung – schriftlicher Hinweis auf den Verstoß mit Aufforderung zur Abhilfe
(b) Vorläufige Sperrung – zeitlich begrenzte Einschränkung des Kontos bis zur Klärung
(c) Dauerhafte Sperrung – endgültiger Ausschluss bei schwerwiegenden oder wiederholten Verstößen

15.3 Ankündigungsfrist bei gewerblichen Nutzern. Gegenüber gewerblichen Anbietern kündigt HOPS24 eine geplante dauerhafte Kontosperrung grundsätzlich 30 Tage im Voraus an, es sei denn, es liegen schwerwiegende Gründe vor, die eine sofortige Sperrung erfordern (z. B. Betrug, gefälschte Sicherheitszertifikate, strafrechtlich relevante Inhalte).

15.4 Sofortige Sperrung. Bei schwerwiegenden Verstößen – insbesondere Betrug, Urheberrechtsverletzungen auf Abmahnung, gefährlichen Angeboten oder Verstößen gegen den Jugendschutz – ist HOPS24 berechtigt, ein Konto ohne vorherige Ankündigung sofort und dauerhaft zu sperren.

15.5 Folgen der Sperrung. Bei Kontosperrung verliert der Nutzer den Zugang zu seinem Konto. Laufende bestätigte Buchungen werden von HOPS24 im Interesse der Mieter soweit möglich zu Ende betreut. Ansprüche auf Auszahlung ausstehender Beträge bleiben vorbehaltlich etwaiger Gegenforderungen bestehen.

§ 16 Internes Beschwerdemanagementsystem (DSA)

16.1 Beschwerderecht. Nutzer, die von einer Moderationsentscheidung von HOPS24 betroffen sind – insbesondere Inhaltsentfernung, Angebotssperrung oder Kontosperrung – haben das Recht, innerhalb von sechs Monaten nach Bekanntgabe der Entscheidung eine interne Beschwerde einzureichen. Dieses Recht ist kostenlos und kann über info@hops24.de ausgeübt werden.

16.2 Bearbeitung. HOPS24 bearbeitet eingereichte Beschwerden zeitnah, diskriminierungsfrei und sorgfältig. Die Entscheidung wird dem Beschwerdeführer in Textform mit einer begründeten Erklärung mitgeteilt.

16.3 Rücknahme von Entscheidungen. Enthält eine Beschwerde hinreichende Gründe für die Annahme, dass eine Moderationsentscheidung unzutreffend war, nimmt HOPS24 die Entscheidung unverzüglich zurück und informiert den Nutzer hierüber.

16.4 Außergerichtliche Streitbeilegung. Unbeschadet des internen Beschwerdeverfahrens können Nutzer bei Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis die Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V. anrufen (www.verbraucher-schlichter.de). HOPS24 ist zur Teilnahme an Schlichtungsverfahren bereit, soweit gesetzlich verpflichtet oder freiwillig zugesagt.

16.5 DSA-Kontaktstelle. Die Kontaktstelle für Anfragen von Behörden und Nutzern gemäß Art. 11 und 12 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) ist erreichbar unter: info@hops24.de.

§ 17 Datenschutz und Marktdaten

17.1 Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Plattformnutzung erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von HOPS24, die Bestandteil dieser AGB ist.

17.2 HOPS24 erhebt anonymisierte Nutzungsdaten (Suchanfragen, Listing-Aufrufe, Preisdaten, Kontaktaktionen) zur Analyse des Hüpfburg-Mietmarkts. Diese Daten werden in aggregierter Form ausgewertet und können in anonymisierter Form an Dritte weitergegeben werden. Mit der Nutzung der Plattform stimmt der Nutzer dieser anonymisierten Datenerhebung zu.

17.3 Anbieter, die im Rahmen ihrer Plattformaktivitäten personenbezogene Daten von Mietern verarbeiten (z. B. Kontaktdaten aus Direktanfragen), sind selbst für die datenschutzkonforme Verarbeitung dieser Daten verantwortlich und verpflichten sich, die Vorgaben der DSGVO einzuhalten.

17.4 Anfragen zum Datenschutz sowie die Ausübung von Betroffenenrechten (Auskunft, Berichtigung, Löschung) sind an info@hops24.de zu richten.

§ 18 Änderungen der AGB

HOPS24 kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen, soweit dies aus rechtlichen, technischen oder organisatorischen Gründen erforderlich ist und Nutzer hierdurch nicht unangemessen benachteiligt werden.

Wesentliche Änderungen werden registrierten Nutzern rechtzeitig in Textform mitgeteilt. Soweit eine Änderung Hauptleistungspflichten oder das vertragliche Gleichgewicht wesentlich betrifft, gilt sie nur mit ausdrücklicher Zustimmung des betroffenen Nutzers.

§ 19 Anwendbares Recht und Kontakt

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Fragen zu diesen AGB oder zu Buchungen können an info@hops24.de gerichtet werden.

Version: 2026-04

Kontakt